企业遇坏账不用慌债务纠纷法律解决途径帮你忙

企业遇到客户拖欠货款、账款变成坏账，最急的是“钱要不回来，还要搭时间精力”。但其实只要踩准步骤、抓对关键，很多坏账能通过法律途径盘活——核心是“先把证据攥在手里，再选对解决方式”。

先讲最基础也是最关键的一步：梳理证据。法律讲“谁主张谁举证”，你说对方欠你钱，得拿出能证明“他该给、没给”的证据。具体要凑齐四样东西：一是合同（或协议）原件——必须是双方盖章/签字的纸质版，别拿微信聊天记录里的“口头约定”当合同，除非你能证明聊天对象是对方的法定代表人或授权代表（比如有对方的名片、公司群聊天记录佐证）；二是交付凭证——卖货的要留送货单（对方员工签字、盖仓库章都行）、物流单（显示收件人是对方公司）；做服务的要留验收单（对方确认“服务完成”的签字）；三是对账单——更好 是对方财务部门盖章的书面文件，写清楚“截至XX月XX日，欠付金额XX元”，如果没有书面对账单，微信里对方说“我确实欠你12万，等下个月有钱还”也能算，但要把聊天记录导出来（别删原始记录）；四是催款记录——短信、微信、邮件都行，内容要明确“请于XX日前支付XX元欠款”，别只发“该还钱了”，要把金额和期限说死，比如“王总，您2023年6月欠的12万建材款，麻烦10月15日前打过来，账号是XX”，这样既能证明你催过款，也能中断诉讼时效（诉讼时效是3年，催款一次就重新算3年）。

证据凑齐了，先试试协商——毕竟打官司耗时间，协商能最快拿到钱。但协商不是“求对方还钱”，而是“给对方一个‘不得不还’的方案”。比如对方说“我现在没钱，能不能缓3个月”，你可以提条件：“分12期，每月15号还1万，加年利率6%的利息（比LPR低一点，对方容易接受），如果逾期3天，我就直接起诉，律师费、诉讼费都要你出”。或者对方有闲置的设备、库存，你可以说“用你的两台电脑抵2万，剩下的10万分10期还”——债务抵消能快速回笼部分资金，总比一直拖好。协商一定要写书面的《还款协议》，把金额、期限、利息、违约条款都写清楚，双方签字盖章，更好 去公证处做个公证（公证费几百块），这样对方不履行，你能直接拿公证书去法院申请强制执行，不用再起诉。

如果协商不成，赶紧走法律途径，先看能不能申请支付令——这是最快的方式，适合“对方承认欠钱，但就是不还”的情况。比如你有对方盖章的对账单，对方也没说过“货有问题”“服务没做好”，这时候去法院申请支付令，诉讼费只要100块左右，15天内对方不提出书面异议（比如“我不欠你钱”“货有质量问题”），支付令就生效，你能直接申请强制执行。步骤很简单：在“人民法院在线服务”小程序上选“申请支付令”，填对方的姓名/公司名、身份证号/统一社会信用代码、地址，写清楚“请求支付XX元货款及利息”，上传合同、对账单、催款记录，然后等法院审核——一般3天内就能出结果。但要注意，如果对方提出异议，支付令就失效，这时候得转起诉，所以申请支付令前要确认对方不会找借口反驳。

如果对方不承认债务，或者有争议（比如对方说“货有质量问题，所以不付钱”），那就直接起诉。起诉的关键是“找对法院”和“写对起诉状”。找法院要看合同里的约定：如果合同写了“争议提交甲方所在地法院管辖”，就去你公司所在地法院；如果没约定，就去对方所在地法院（公司的话是注册地或主要办事机构所在地）。起诉状要写清楚“诉讼请求”——别只写“要求对方还钱”，要写具体：“1. 请求判令被告支付货款12万元；2. 请求判令被告支付逾期利息（以12万元为基数，从2023年7月1日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率（LPR）计算至实际付清之日止）；3. 请求判令被告承担本案律师费5000元；4. 请求判令被告承担本案诉讼费、保全费。” 诉讼请求要“可执行”，比如利息要写清楚计算方式，律师费要拿出发票证明你真的花了这个钱。然后准备证据清单，把证据按“合同→交付凭证→对账单→催款记录”的顺序排好，每样证据都要写“证明目的”，比如“证据3：《对账单》，证明被告确认截至2023年9月30日欠付原告货款12万元”。起诉可以网上立案（通过“人民法院在线服务”小程序），上传起诉状、证据清单、原被告身份信息（公司的话要传营业执照复印件、法定代表人身份证明），然后等法院通知缴费（诉讼费按标的额算，12万的话是2700元左右），缴费后就等开庭——一般1-3个月开庭，开庭时要带证据原件，比如合同原件、送货单原件，法官问什么就答什么，别扯无关的（比如“对方老板人不好”“我之前帮过他”），只讲“合同怎么签的、货怎么交的、钱怎么没给的”。判决下来后，如果对方10天内不履行，就去法院执行局申请强制执行——带判决书、强制执行申请书（写清楚对方的财产线索，比如银行账号、房产地址）、身份证复印件，执行局会查对方的财产，查封银行账户、房产、车辆，然后拍卖变现。

起诉的时候，一定要申请财产保全——这是“防止对方转移财产”的关键。比如你知道对方有个银行账户里有5万，或者有一套房产，起诉的时候就跟法院说“我要保全被告的银行账户/房产”，然后提供担保（可以用自己的房产、车辆，或者找保险公司出保函，保函费用是保全金额的1%-3%，比如保全12万，保函费1200-3600元）。法院会在48小时内作出裁定，查封对方的财产，这样对方就不能把钱转走、把房子卖掉了。比如我之前帮一个做服装的客户起诉，起诉当天就申请保全了对方的银行账户，里面有8万，判决下来后直接划扣了，剩下的4万对方主动打过来了——保全能让对方“感受到压力”，主动还钱。

如果对方破产了，别慌，赶紧申报债权。破产不是“钱没了”，而是“按比例分钱”。首先要找到对方的破产管理人（法院会公告，或者通过“企查查”查），然后准备债权申报书：写清楚“债权人名称、统一社会信用代码、地址；债务人名称、统一社会信用代码；债权金额（本金+利息）；债权发生的事实（比如“2023年5月签订《买卖合同》，交付100件服装，货款12万未付”）；债权的证据（合同、送货单、对账单）”。然后把申报书和证据寄给破产管理人，或者去现场提交。申报期限一般是30天到3个月，过了期限就不能申报了，所以要赶紧。之后会开债权人会议，你要去参加，投票表决破产财产分配方案——比如对方破产财产有100万，总债权有200万，那么每个债权人分50%，你12万就能分6万。如果对方没有财产，那只能确认债权，等以后有财产再分配，但至少要先申报，不然连机会都没有。

很多人有误区：觉得“对方失联了，没法起诉”——不对，法院可以公告送达，比如通过报纸或“人民法院公告网”公告，60天后视为送达，然后缺席判决，判决后一样能强制执行；还有人说“起诉要花很多钱”——诉讼费是胜诉后对方承担，律师费可以在合同里约定“违约方承担律师费”，比如合同写“若一方违约，守约方有权要求违约方承担因维权产生的律师费、诉讼费等费用”，这样你找律师花的钱，对方要赔给你；还有人说“强制执行没用”——现在法院的执行力度很大，会把对方纳入失信被执行人名单（俗称“老赖名单”），限制高消费（不能坐飞机、高铁、住星级酒店），还会冻结对方的微信、支付宝账户，甚至拘留拒不执行的人（比如对方有能力还钱却不还，法院可以拘留15天），严重的还能追究刑事责任（拒不执行判决、裁定罪，更高 判7年）。

处理坏账的核心是“早动手、留证据、选对方式”——别等对方失联了再找证据，别等诉讼时效过了再起诉，别等对方转移财产了再保全。平时要做好预防：签合同前查对方的信用（用“企查查”查有没有失信记录、官司），合同里写清楚付款期限、违约责任、管辖法院、律师费承担，交货时让对方签字确认，每月对一次账——这些小事做好了，遇到坏账时就能“手里有牌，心里不慌”。

比如我有个做五金配件的客户，去年遇到一个客户拖欠8万货款，对方一开始说“下周给”，后来变成“下个月”，最后干脆不接电话。客户找到我时，手里只有微信聊天记录和物流单，没有合同和对账单。我让他先补了一份对账单，通过微信发给对方，对方回复“没错，是欠8万”，然后我帮他申请了支付令——对方没提出异议，15天后支付令生效，直接强制执行了对方的银行账户，8万+利息很快到账。这个案例里，关键就是“补了对账单”，把“口头约定”变成了“书面确认”，让支付令能生效。

还有个做工程的客户，对方拖欠20万工程款，说“工程有瑕疵，要扣5万”。我帮他收集了工程验收单（对方签字确认“合格”）、监理报告（证明工程质量没问题），然后起诉——法院判决对方全额支付20万+利息，还承担了律师费。这个案例里，关键是“用验收单和监理报告反驳了对方的质量异议”，让法院支持了全部诉讼请求。

其实，坏账不是“死账”，只要你懂方法、敢行动，大部分都能要回来。最怕的是“等”——等对方“良心发现”，等“市场好转”，等得诉讼时效过了，等得对方转移了财产，最后什么都没剩下。所以，遇到坏账，赶紧梳理证据，选对方式，该协商协商，该起诉起诉，该保全保全——钱是自己赚的，得主动要回来。