坏账回收技巧助你轻松追回欠款

追债这件事，说难不难，关键得掌握方法。很多人要不回钱，不是因为对方真没钱，而是用错了方式。今天分享的这些技巧，都是实战中验证有效的，照着做就能提高回款成功率。

先搞清楚对方为什么不还钱。有人是真没钱，有人是故意拖欠，还有人是在观望。打电话直接问："王总，那笔款子是什么情况？"注意听语气，真困难的会解释具体原因，老赖通常找各种借口。摸清底细才能对症下药。

通催款电话要讲究策略。上午10点打最合适，避开周一早上和周五下午。开场白不要说"我来要账的"，换成"李经理，跟您确认下付款进度"。通话全程录音，提前告知对方"本次通话会录音留存"。重点记录承诺还款的具体时间，下次催收时这就是证据。

书面催收比电话更有效。发正式催款函，用EMS寄送并保留回执。内容简明扼要：欠款金额、拖欠天数、最后付款期限。关键要加一句"若未按期支付，我方将采取进一步法律措施"。很多企业收到正式函件就会优先处理，特别是国企和上市公司。

对付长期拖欠的老客户，试试"台阶式催收"。先让业务员催，三天后换成财务主管，再拖就让公司法务发律师函。每次换人催收都要提高一个级别，给对方造成压力递增的感觉。某建材供应商用这招，成功收回拖欠两年多的87万货款。

找到关键决策人很重要。催小职员没用，要直接联系能拍板的人。通过企查查找法人代表，或者打听实际控制人。有家广告公司追讨餐饮连锁的欠款，连续三个月催收无果，后来直接找到老板女儿结婚的酒店，当天就拿到支票。

掌握对方的资金流动规律很关键。装修公司都知道业主在春节前会结清工钱，企业同样有付款周期。打听清楚对方什么时候收工程款、什么时候发工资、什么时候有银行贷款到账。有个包工头专门在开发商收到预售款的第二天去要钱，成功率特别高。

对付摆烂的老赖，要会制造紧迫感。在客户接待重要客人时"恰好"拜访，或者选择月底财务最忙的时候催款。某设备商在对方开招商会当天，派人在签到处礼貌询问货款事宜，当天下午就收到银行转账。

巧妙利用第三方施压。给欠款客户的合作伙伴、上游供应商打电话，假装要核实业务往来。话术可以是"张总在我们这边有笔款项没结清，想了解下你们最近合作是否正常"。很多人怕影响商业信誉，会立即处理拖欠。

对于确实困难的债务人，可以给台阶下。提出分期还款方案，但首付款不能低于30%。书面协议要写明"若任何一期逾期，剩余款项视为全部到期"。有家服装厂用这招，不仅收回60万旧账，还保住了这个客户。

上门催收要选对时机。下午三点到四点更好 ，这个时间段人最容易妥协。带上所有凭证原件，但只给对方看复印件。两个人同行最合适，一个唱红脸一个唱白脸。记住全程录音录像，在对方办公场所就明说"为保障双方权益，本次沟通会录像"。

对付玩失踪的债务人，试试"关联轰炸"。给他经常联系的5个人同时发短信："请转告王某某，关于XX款项的事请他尽快回电。"这个方法让一个躲债半年的经销商主动现身，一周内还清了35万。

法院起诉前先发"最后通牒"。用律师口吻拟写函件，列出将采取的措施：财产保全、列入失信名单、通知合作方等。把后果说具体，比如"您名下XX小区的房产可能被查封"。某贸易公司发完这种函件，第二天就收到对方全额还款。

小额欠款试试"以物抵债"。有个餐馆老板收不回3万货款，最后拉走对方办公室的红木茶几和空调。提前准备好物品清单和估价依据，现场写抵债协议双方签字。比完全拿不到钱强，还能给对方施加压力。

建立系统的催收流程很关键。新账款逾期15天发提醒，30天发催款函，45天上门催收，60天启动法律程序。严格执行这个流程的电子厂，坏账率从8%降到1.2%。关键是要让所有客户都知道你的收款规则。

重点客户要定期对账。每月5号发送对账单要求确认，欠款超过账期立即停止供货。某汽配供应商坚持这个原则，现在客户都主动按时付款，就怕被断供影响生产。

对付摆谱的大客户，可以打感情牌。带着水果去拜访，说说企业困难，暗示工人工资发不出来。有家包装厂老板在客户儿子满月酒时包了个红包，第二天就收到拖欠的货款。有时候人情比法律更管用。

所有催收都要留痕。电话录音、微信截图、快递回执分类保存。某机械公司靠完整的催收证据链，在诉讼中追回五年多的陈年老账。法官明确说，正是因为证据充分才能胜诉。

遇到硬茬子别蛮干。欠款超过10万，花3000块请律师发函比自己去闹更有效。有个批发商雇律师追讨50万，律师费1万5，但成功冻结对方账户，三天内拿回全款。

收款要有死磕精神。某灯具商为追讨8万货款，连续36天早上去债务人公司"上班"，最终拿到现金。当然要合法合规，就是安静地坐在接待处，逢人就说"等王总处理货款"。

最后提醒，预防胜于治疗。新客户 合作收30%定金，老客户也要控制账期。有个聪明的供应商，每次送货都带着POS机，现在他的客户都养成收货付款的习惯。好的收款习惯，能省去后面无数麻烦。