企业久拖账款如何解决快速回款有妙招

企业账款久拖不还，现金流吃紧，这是许多老板最头疼的问题。客户总有各种理由推脱，今天说财务不在，明天说资金周转困难，后天干脆电话不接。面对这种情况，光靠等是等不来钱的，必须主动出击。最有效的方法就是建立一套标准化的催款流程，把催收工作系统化、常态化，而不是临时抱佛脚。

步要完善合同条款。很多企业吃亏就吃在合同签得太随意，付款条件模棱两可。合同必须明确约定付款时间、违约金条款、律师费承担等关键内容。建议在合同中加入"逾期付款每日按未付金额的千分之三收取违约金"这样的硬性条款，让客户知道拖欠是有成本的。同时要约定清楚管辖法院，更好 约定在己方所在地法院诉讼，避免将来维权时还要跑到对方地盘打官司。

建立客户信用档案至关重要。新客户合作前必须做资信调查，老客户也要定期更新信用评级。把客户分为A、B、C三级：A级客户可以给予较长账期，B级客户必须现款现货，C级客户直接停止合作。这个评级要动态调整，一旦发现客户出现拖欠苗头，立即下调信用等级。记住，对客户的仁慈就是对自己的残忍。

催款要讲究节奏和技巧。账款到期前三天就应该发送付款提醒，语气可以温和些："尊敬的客户，贵司应付我司的XX款项即将到期，请及时安排支付。"到期当天再发正式催款函。逾期一周内，每天一个电话跟进，态度要专业但坚定。超过15天未付，就要升级催收手段，可以考虑派专人上门催收。上门时更好 两人同行，带上合同、对账单等全套资料，不给对方推脱的借口。

对付老赖客户要善用法律武器。很多企业觉得打官司太麻烦，其实现在诉讼流程已经简化很多。金额在5万元以下的可以走小额诉讼程序，诉讼费低、周期短。起诉前记得先发律师函，很多企业一看到律师函就怂了。如果对方确实没钱，可以考虑以物抵债，或者要求对方老板个人担保。记住一个原则：宁愿要回80%的现金，也不要 的空头支票。

财务部门要建立预警机制。应收账款账龄超过30天的就要亮黄灯，超过60天的必须亮红灯。对红灯客户要停止供货，同时加大催收力度。财务每周都要出具应收账款分析报告，把逾期客户名单直接抄送给老板和销售总监。销售人员的提成必须与回款挂钩，钱没到账就不能算业绩。这套制度执行到位，销售自己就会帮着催款。

催收过程中要特别注意证据保全。所有往来函件都要用公司邮箱发送，保留发送记录。电话催收要录音，当面催收要拍照。微信聊天记录要定期导出备份。这些证据在诉讼时都是关键材料。有个实用技巧：催款时可以让对方在对账单上签字确认，这样既固定了债权金额，又打断了诉讼时效。

对付不同类型的客户要用不同策略。对资金周转暂时困难的优质客户，可以适当展期，但必须要求对方书面承诺还款计划，更好 能提供担保。对故意拖欠的客户，要采取"三停"策略：停止供货、停止服务、停止开票。对失联客户，要立即启动法律程序，避免过了诉讼时效。记住，催收越早介入成功率越高，拖得越久越难要回。

企业之间可以建立黑名单共享机制。同行业的几家企业可以约定，只要有一家被某客户拖欠，其他家就立即停止与该客户合作。这种做法能让老赖客户无处遁形，迫使他们守信履约。现在有些行业协会已经建立了这样的信用共享平台，效果很不错。

最后要说的是老板的态度决定一切。很多应收账款收不回来，根本原因是老板自己拉不下脸来催款。要明确告诉全体员工：按时付款是客户的基本义务，催收欠款是我们的正当权利。公司可以设立回款奖励基金，对成功追回陈年旧账的员工给予重奖。催收不是丢人的事，收不回钱才是真的丢人。